Maintenir une présence forte, même en haute saison
Bessette Créateurs de confort, entreprise familiale spécialisée en climatisation, chauffage et ventilation (CVAC) dans la région de Lanaudière, fait face à un défi bien connu des PME : maintenir une présence numérique constante, malgré un horaire opérationnel chargé.
« Nous vivions des difficultés à l’interne pour dégager assez de temps pour assurer une présence régulière en ligne. Comme plusieurs PME, nous n’avons pas à l’interne une employée dédiée au marketing web, » explique Mariko Latendresse, Coordonnatrice aux opérations et marketing chez Bessette.
Avec une activité fortement influencée par la saisonnalité, l’équipe devait trouver une solution flexible, capable d’assurer visibilité et cohérence marketing — sans embaucher une ressource supplémentaire.
Un co-pilote marketing adapté à la réalité terrain
Glowtify, startup spécialisée en IA marketing, a rapidement été identifiée comme le bon partenaire. Sa plateforme permet à Bessette :
- d’analyser leur marque en profondeur,
- de générer du contenu aligné avec leur ADN,
- et de recevoir des stratégies concrètes pour stimuler les ventes.
Le modèle hybride mis en place combine l’expertise humaine de l’équipe Glowtify avec leur plateforme IA, personnalisée à la réalité de Bessette. C’est un accompagnement progressif vers l’autonomie marketing, basé sur la co-construction.
« C’est comme avoir un employé disponible en tout temps, spécialisé à la fois en idéation, en rédaction et en création d’images. Il nous reste simplement à lui indiquer nos paramètres et à réviser son travail. »
Une efficacité accrue, des résultats visibles
Après 11 mois d’utilisation, l’équipe de Bessette bénéficie d’une présence en ligne beaucoup plus constante, avec une image de marque claire et cohérente à travers ses plateformes.
Glowtify a simplifié l’idéation et la rédaction, deux tâches auparavant chronophages.
« L’idéation est beaucoup plus simple et agréable. La rédaction en est également énormément facilitée. »
Les résultats observables à ce jour :
✅ Gain de temps significatif pour l’idéation et la production de contenu
✅ Prévisibilité budgétaire et meilleure clarté stratégique pour la direction
✅ Développement accéléré de la notoriété, sans embauche immédiate
✅ Publication régulière de contenus alignés, générant des interactions commerciales
La flexibilité de la plateforme permet également à l’équipe d’utiliser les périodes plus calmes pour planifier le contenu des saisons de pointe.
À terme, Glowtify s’impose comme un véritable co-pilote marketing virtuel, accessible à l’ensemble de l’équipe, sans expertise spécialisée.
Poursuivre la croissance, sans alourdir la structure
Bessette ne prévoit pas embaucher de ressource additionnelle en marketing. Dans un contexte où la pénurie de main-d’œuvre spécialisée demeure un enjeu constant dans le secteur du CVAC, l’entreprise choisit de concentrer ses efforts là où l’impact est le plus stratégique.
Au niveau marketing, l’objectif est clair : poursuivre dans la même lignée, renforcer la notoriété de la marque et continuer à mettre en valeur ses solutions innovantes, avec constance et cohérence.
Cette collaboration démontre qu’une PME de services peut s’appuyer sur l’intelligence artificielle pour moderniser sa communication, sans alourdir sa structure ni compromettre son identité.